Kunskapsbas / Under huven

Felsökning

Problemen folk faktiskt stöter på, och vad som vanligtvis ligger bakom dem.

Den här sidan är maskinöversatt för enkelhetens skull. Det engelska originalet är den version som gäller.

Ingenting ansluter

Raden under ditt nym lyder "Ansluten (n reläer)". Om n är noll eller om appen sitter där gör ingenting:

• Kontrollera nätverket. Nymchat behöver utgående WebSocket-anslutningar. Företagsnätverk, vissa offentliga Wi-Fi och vissa VPN-konfigurationer blockerar dem.
• Öppna Nätverksstatistik genom att trycka på anslutningslinjen. Den visar varje relä med sin egen latens, som talar om för dig om ett relä är långsamt eller om inget går att nå överhuvudtaget.
• Aktivera lågdataläget under Inställningar › Data och säkerhetskopiering. Kapning till fem kärnreläer får ibland en koppling genom en fläckig länk som tjugo inte kommer att göra.
• Ladda om. Webbappen återansluter vid laddning; mobilapparna ansluter igen återuppta.

Meddelanden saknas

Nästan alltid en av fyra saker:

• Kanalmeddelanden är tillfälliga till sin design. Reläerna förväntas löpa ut typ 20000 och 23333 händelser. Historia som har åldras från reläerna är borta; det finns inget arkiv att hämta det från.
• Olika reläer rymmer olika saker. Två personer i samma kanal på olika reläuppsättningar verkligen se olika meddelanden. Vändning av Låg data Läget breddar poolen.
• Ett filter gömmer dem. Kontrollera Blockerade sökord/fraser och Blockerade användare under Sekretess och säkerhet, och kom ihåg det översvämningsskydd tystar en snabb avsändare i femton minuter utan att berätta.
• Arbetsbevisfiltret är för högt inställt. Bevis på arbete Svårighet vid 20 eller 24 bitar döljer Nymchats egna meddelanden, vilket är precis vad det är säger att det kommer att göra. Ställ in den på Inaktiverad eller 16.

För privata meddelanden specifikt: om du har Acceptera privata meddelanden och gruppchatt Förfrågningar på Endast vänner, meddelanden från alla som inte finns på din vänlista filtreras bort.

Nätet startar inte

• Kontrollerna finns inte alls — du är i Safari eller Firefox, som inte implementerar webb-Bluetooth. Nymchat döljer funktionen snarare än att erbjuda något som inte kan fungera. Använd Chrome, Edge, Opera eller Brave eller mobilappen.
• Den är på men hittar ingen — i en webbläsare måste du välja varje enhet en gång genom webbläsarens egen väljare, med hjälp av Lägg till enhet. Ingenting upptäcks automatiskt eftersom en webbläsare inte kan marknadsföra sig själv. Se Slår på den.
• På mobilen händer ingenting — kontrollera att Bluetooth är på och att appen har Bluetooth-behörighet. Android behöver också enheter i närheten; vissa versioner vill dessutom ha platstjänster aktiverade för BLE-skanning, som är en Android plattformsregel snarare än något Nymchat ber om.
• Kamrater dyker upp och försvinner — det är Bluetooth-räckvidden. Nätet utökar räckvidden genom att förmedla enheter däremellan, så den behöver enheter emellan.

Meshpanelen har en live radiologg. Om något är fel brukar det stå så där.

Aviseringar kommer inte

• Tillstånd. Aviseringar kräver webbläsarens eller systemets tillåtelse, som efterfrågas en gång och sedan kommer ihåg — inklusive ett avslag.
• Ljud. Aviseringsljud kan vara inställd på Tyst under Inställningar › Meddelanden och visning.
• Webbappen måste vara öppen. En flik som är stängd körs inte, och ingenting kommer att meddela dig.
• På Android, slå på Håll kontakten i bakgrunden. Den körs en förgrundstjänst som håller reläanslutningen öppen.
• På iOS, sena meddelanden förväntas. Nymchat har ingen push-leverantör — det finns ingen server som håller dina meddelanden att skicka från — så en avstängd app kommer ikapp i bakgrundsuppdateringsfönstret iOS beviljar det, när iOS beviljar det. Öppning appen kommer alltid ikapp direkt.

Utelåst från en krypterad identitet

Om identitetskryptering är på och du kan inte lås upp — ett glömt lösenord, en lösenordsnyckel på en borttappad enhet, en biometrisk som inte längre matchar — då kan nyckeln inte återställas. Det är poängen med det. Det finns ingen återställning och ingen supportväg, eftersom ingen har en kopia.

Vad du kan göra:

• Om du säkerhetskopierade nsec, logga in med den igen på en ny session och återaktivera kryptering med en faktor som du kommer att behålla.
• Om du inte gjorde det, den identiteten är borta. Starta en ny. Flair-köp kan återställas från deras återställningskod; ingenting annat kan.