Znalostní základna / Pod kapotou

Odstraňování problémů

Problémy, které lidé skutečně postihli, a to, co je obvykle za nimi.

Tato stránka je pro usnadnění přeložena strojově. Platí anglický originál.

Nic se nepřipojuje

Řádek pod vaším jménem zní „Připojeno (n relé)“. Pokud je n nula nebo tam aplikace sedí nic nedělat:

• Zkontrolujte síť. Nymchat potřebuje odchozí připojení WebSocket. Blokují je firemní sítě, některé veřejné Wi-Fi a některé konfigurace VPN.
• Otevřete Statistiky sítě poklepáním na spojovací vedení. Ukazuje každé relé s vlastní latencí, která vám řekne, zda je jedno relé pomalé nebo není nic dosažitelné vůbec.
• Zapněte režim nízkých dat pod Nastavení › Data a Zálohování. Řezání na pět jaderných relé někdy získá spojení přes nespolehlivé spojení, které dvacet nebude.
• Znovu načíst. Webová aplikace se při načtení znovu připojí; mobilní aplikace se znovu připojí pokračovat.

Chybí zprávy

Téměř vždy jedna ze čtyř věcí:

• Zprávy kanálu jsou podle návrhu pomíjivé. Očekává se, že platnost relé vyprší druh 20000 a 23333 události. Historie, která má stárnutí z relé je pryč; neexistuje žádný archiv, ze kterého by se to dalo stáhnout.
• Různá relé drží různé věci. Dva lidé na stejném kanálu na různých reléových sadách skutečně vidět různé zprávy. Soustružení vypnuto Nízká data Režim rozšiřuje bazén.
• Skrývá je filtr. Kontrola Blokovaná klíčová slova/fráze a Blokovaní uživatelé v části Soukromí a zabezpečení a pamatujte si to protipovodňová ochrana ztlumí rychlého odesílatele na patnáct minut, aniž bych vám to řekl.
• Kontrolní filtr je nastaven příliš vysoko. Doklad o práci Obtížnost na 20 nebo 24 bitech skrývá vlastní zprávy Nymchatu, což je přesně ono říká, že to půjde. Nastavte jej na Vypnuto nebo 16.

Konkrétně pro soukromé zprávy: pokud máte Přijímat soukromé zprávy a skupinový chat Žádosti na Pouze přátelé, zprávy od kohokoli, kdo není ve vašem seznamu přátel jsou odfiltrovány.

Síť se nespustí

• Ovládací prvky tam vůbec nejsou – jste v Safari nebo Firefox, které neimplementují Web Bluetooth. Nymchat funkci spíše skrývá, než nabízí něco, co nemůže fungovat. Použijte Chrome, Edge, Opera nebo Brave nebo mobilní aplikaci.
• Svítí, ale nikoho nenachází — v prohlížeči musíte vybrat každé zařízení jednou prostřednictvím vlastního výběru prohlížeče pomocí Přidat zařízení. Nic není objeveno automaticky, protože prohlížeč nemůže sám inzerovat. Vidět Zapnutí.
• Na mobilu se nic neděje — Zkontrolujte, zda je Bluetooth zapnuto a že aplikace má oprávnění Bluetooth. Android také potřebuje zařízení v okolí; některé verze Kromě toho chtějí služby určování polohy povolené pro skenování BLE, což je Android pravidlo platformy spíše než něco, co Nymchat požaduje.
• Vrstevníci se objevují a mizí — to je dosah Bluetooth. Síťovina rozšiřuje dosah přenosem přes zařízení mezi nimi, takže potřebuje zařízení mezi nimi.

Síťovaný panel má živý rádiový deník. Pokud je něco špatně, obvykle to řekne tak tam.

Oznámení nepřicházejí

• Povolení. Upozornění vyžadují povolení prohlížeče nebo systému, který je jednou požádán a poté si zapamatován – včetně odmítnutí.
• Zvuk. Zvuk upozornění lze nastavit na Tichý pod Nastavení › Zprávy a Zobrazení.
• Webová aplikace musí být otevřená. Karta, která je zavřená, neběží a nic vás neoznámí.
• Na Androidu, zapněte Zůstaňte ve spojení na pozadí. Běží a služba popředí, která udržuje reléové spojení otevřené.
• Na iOS, očekávají se pozdní oznámení. Nymchat nemá poskytovatele push – neexistuje žádný server, který by uchovával vaše zprávy, ze kterých by bylo možné odeslat – takže pozastavená aplikace dožene to v okně aktualizace na pozadí, které iOS udělí, když to iOS udělí. Otevírání aplikace to vždy okamžitě dožene.

Uzamčeno před zašifrovanou identitou

Li šifrování identity je zapnuto a nemůžete odemknout – zapomenuté heslo, přístupový klíč na ztraceném zařízení, biometrický údaj, který již není odpovídá — pak klíč nelze obnovit. To je podstata. Neexistuje žádný reset a žádná cesta podpory, protože nikdo nemá kopii.

Co můžete udělat:

• Pokud jste zálohovali nsec, přihlaste se s ním znovu na čerstvém relaci a znovu povolte šifrování s faktorem, který si zachováte.
• Pokud jste to neudělali, tato identita je pryč. Začněte nový. Flair nákupy lze obnovit z jejich obnovovací kód; nic jinak může.