База знания / Под капака

Отстраняване на неизправности

Проблемите, които хората действително срещат и какво обикновено стои зад тях.

Тази страница е машинно преведена за удобство. Английският оригинал е версията, която се прилага.

Нищо не се свързва

Редът под вашия nym гласи „Свързани (n релета)“. Ако n е нула или приложението стои там не правя нищо:

• Проверете мрежата. Nymchat се нуждае от изходящи WebSocket връзки. Корпоративните мрежи, някои публични Wi-Fi и някои VPN конфигурации ги блокират.
• Отворете мрежови статистики като докоснете линията за свързване. Показва всяко реле със собствена латентност, която ви казва дали едно реле е бавно или нищо не е достъпно изобщо.
• Включете режима с ниски данни под Настройки › Данни и Архивиране. Рязане на пет основни релета понякога получава връзка чрез нестабилна връзка, която двадесет няма.
• Презареди. Уеб приложението се свързва отново при зареждане; мобилните приложения се свързват отново резюме.

Липсват съобщения

Почти винаги едно от четирите неща:

• Съобщенията на канала са ефимерни по дизайн. Очаква се релетата да изтекат тип 20000 и 23333 събития. История, която има старите релета са изчезнали; няма архив, от който да го изтегля.
• Различните релета държат различни неща. Двама души в един канал на различни комплекти релета наистина виждат различни съобщения. Обръщане изключено Ниски данни Режимът разширява басейна.
• Скрива ги филтър. Проверете Блокирани ключови думи/фрази и Блокирани потребители под Поверителност и сигурност и запомнете това защита от наводнения заглушава бърз изпращач за петнадесет минути, без да ви кажа.
• Филтърът за доказателство за работа е зададен твърде високо. Доказателство за работа Трудност на 20 или 24 бита скрива собствените съобщения на Nymchat, което е точно това, което казва, че ще стане. Задайте го на Disabled или 16.

Конкретно за лични съобщения: ако имате Приемане на лични съобщения и групов чат Заявки на Само приятели, съобщения от всеки, който не е в списъка ви с приятели се филтрират.

Мрежата няма да започне

• Контролите изобщо ги няма — Вие сте в Safari или Firefox, които не прилагат Web Bluetooth. Nymchat скрива функцията, вместо да предлага нещо, което не може да работи. Използвайте Chrome, Edge, Opera или Brave или мобилното приложение.
• Включен е, но не намира никого — в браузър трябва да изберете всяко устройство веднъж през собствения селектор на браузъра, използвайки Добавете устройство. Нищо не се открива автоматично, защото браузърът не може да се рекламира сам. Вижте Включвам го.
• На мобилен телефон нищо не се случва — проверете дали Bluetooth е включен и това приложението има разрешение за Bluetooth. Android също се нуждае от устройства наблизо; някои версии допълнително искате услуги за местоположение, активирани за BLE сканиране, което е Android правило за платформата, а не нещо, което Nymchat иска.
• Връстниците се появяват и изчезват — това е обхватът на Bluetooth. Мрежата разширява обхвата чрез предаване през устройства между тях, така че има нужда от устройства между тях.

Мрежестият панел има жив радиолог. Ако нещо не е наред, обикновено казва така че там.

Известията не пристигат

• разрешение. Известията се нуждаят от разрешение на браузъра или системата, което се иска веднъж и след това се помни - включително отказ.
• Звук. Звук за известяване може да бъде зададено на Безшумен под Настройки › Съобщения и Дисплей.
• Уеб приложението трябва да е отворено. Раздел, който е затворен, не се изпълнява и нищо няма да ви уведоми.
• На Android, включете Останете свързани във фонов режим. Той изпълнява a услуга на преден план, която поддържа релейната връзка отворена.
• На iOS, очакват се късни известия. Nymchat няма доставчик на push — няма сървър, който да държи вашите съобщения, от които да изпращате — така че спряно приложение наваксва в прозореца за опресняване на фона. iOS го предоставя, когато iOS го предоставя. Отваряне приложението винаги наваксва незабавно.

Заключен от криптирана самоличност

Ако криптиране на самоличността е включен и не можете отключване — забравена парола, ключ за достъп на изгубено устройство, биометрични данни, които вече не са съвпада — тогава ключът не може да бъде възстановен. Това е смисълът. Няма нулиране и няма маршрут за поддръжка, защото никой не държи копие.

Какво можете да направите:

• Ако сте архивирали на nsec, влезте отново с него на нов сесия и активирайте отново криптирането с фактор, който ще запазите.
• Ако не сте го направили, тази идентичност я няма. Започнете нов. Flair покупки могат да бъдат възстановени от техните код за възстановяване; нищо иначе може.