Base de connaissances / Sous le capot

Dépannage

Les problèmes que les gens rencontrent réellement et ce qui se cache généralement derrière eux.

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Rien ne se connecte

La ligne sous votre nom indique "Connecté (n relais)". Si n est nul ou si l'application est là ne rien faire :

• Vérifiez le réseau. Nymchat a besoin de connexions WebSocket sortantes. Les réseaux d'entreprise, certains Wi-Fi publics et certaines configurations VPN les bloquent.
• Statistiques du réseau ouvert en appuyant sur la ligne de connexion. Il montre chaque relais avec sa propre latence, qui vous indique si un relais est lent ou si rien n'est accessible du tout.
• Activer le mode données faibles sous Paramètres › Données et sauvegarde. Passage à cinq relais principaux obtient parfois une connexion via un lien instable, ce que vingt n'obtiendront pas.
• Recharger. L'application Web se reconnecte au chargement ; les applications mobiles se reconnectent sur reprendre.

Il manque des messages

Presque toujours l’une des quatre choses suivantes :

• Les messages des chaînes sont éphémères par conception. Les relais devraient expirer genre 20000 et 23333 événements. Une histoire qui a les relais vieillis ont disparu ; il n'y a pas d'archive pour le récupérer.
• Différents relais contiennent différentes choses. Deux personnes sur la même chaîne sur différents ensembles de relais, je vois véritablement des messages différents. Tournant désactivé Données faibles Le mode élargit la piscine.
• Un filtre les cache. Vérifier Mots-clés/expressions bloqués et Utilisateurs bloqués sous Confidentialité et sécurité, et rappelez-vous que protection contre les inondations coupe un émetteur rapide pendant quinze minutes sans vous le dire.
• Le filtre de preuve de travail est réglé trop haut. Preuve de travail Difficulté à 20 ou 24 bits cache les propres messages de Nymchat, ce qui est exactement ce qu'il dit que ça fera l'affaire. Réglez-le sur Désactivé ou 16.

Pour les messages privés spécifiquement : si vous avez Accepter les messages privés et les discussions de groupe Demandes sur Amis seulement, messages de personnes ne figurant pas sur votre liste d'amis sont filtrés.

Le maillage ne démarre pas

• Les contrôles ne sont pas du tout là — vous êtes sous Safari ou Firefox, qui n’implémentent pas Web Bluetooth. Nymchat cache la fonctionnalité plutôt que de l'offrir quelque chose qui ne peut pas fonctionner. Utilisez Chrome, Edge, Opera ou Brave, ou l'application mobile.
• Il est allumé mais ne trouve personne — dans un navigateur, vous devez choisir chaque appareil une fois via le propre sélecteur du navigateur, en utilisant Ajouter un appareil. Rien n'est découvert automatiquement, car un navigateur ne peut pas se faire de publicité. Voir L'allumer.
• Sur mobile, rien ne se passe — vérifiez que le Bluetooth est activé et que l'application dispose de l'autorisation Bluetooth. Android a également besoin d'appareils à proximité ; certaines versions souhaitez également que les services de localisation soient activés pour la numérisation BLE, qui est un Android règle de plate-forme plutôt que quelque chose que Nymchat demande.
• Les pairs apparaissent et disparaissent - c'est la portée Bluetooth. Le maillage étend la portée en relayant via les appareils intermédiaires, il a donc besoin d'appareils intermédiaires.

Le panneau maillé a un live journal radio. Si quelque chose ne va pas, cela dit généralement donc là.

Les notifications n'arrivent pas

• Autorisation. Les notifications nécessitent l'autorisation du navigateur ou du système, qui est demandé une fois puis mémorisé – y compris un refus.
• Son. Son de notification peut être réglé sur Silencieux sous Paramètres › Messagerie et affichage.
• L'application Web doit être ouverte. Un onglet fermé n'est pas en cours d'exécution et rien ne vous en informera.
• Sur Android, allumez Restez connecté en arrière-plan. Il gère un service de premier plan qui maintient la connexion relais ouverte.
• Sur iOS, des notifications tardives sont attendues. Nymchat n'a pas de fournisseur push - il n'y a pas de serveur contenant vos messages à partir desquels les envoyer - donc une application suspendue rattrape son retard dans la fenêtre d'actualisation en arrière-plan qu'iOS l'accorde, lorsqu'iOS l'accorde. Ouverture l'application rattrape toujours immédiatement.

Bloqué d'une identité cryptée

Si cryptage d'identité est allumé et vous ne pouvez pas déverrouiller - un mot de passe oublié, un mot de passe sur un appareil perdu, une biométrie qui n'est plus correspond - alors la clé n'est pas récupérable. C’est là le but. Il n'y a pas de réinitialisation et pas de voie de support, car personne n'en détient de copie.

Ce que vous pouvez faire :

• Si vous avez sauvegardé le nsec, reconnectez-vous avec lui sur une nouvelle page session et réactivez le cryptage avec un facteur que vous conserverez.
• Si tu ne l'as pas fait, cette identité a disparu. Commencez-en un nouveau. Achats de style peuvent être restaurés à partir de leur code de récupération; rien sinon c'est possible.