Base di conoscenza / Sotto il cofano

Risoluzione dei problemi

I problemi che le persone effettivamente affrontano e cosa di solito c'è dietro di loro.

Questa pagina è tradotta automaticamente per comodità. Si applica l'originale inglese.

Niente si connette

La riga sotto il tuo nome dice "Connesso (n relè)". Se n è zero o l'app si trova lì non fare nulla:

• Controlla la rete. Nymchat necessita di connessioni WebSocket in uscita. Le reti aziendali, alcune reti Wi-Fi pubbliche e alcune configurazioni VPN li bloccano.
• Apri Statistiche di rete toccando la linea di connessione. Mostra ogni relè con la propria latenza, che ti dice se un relè è lento o se non è raggiungibile affatto.
• Attiva la modalità dati ridotti sotto Impostazioni › Dati e Backup. Taglio a cinque relè principali a volte ottiene una connessione attraverso un collegamento instabile che venti non lo faranno.
• Ricaricare. L'app Web si riconnette al caricamento; le app mobili si riconnettono riprendere.

Mancano i messaggi

Quasi sempre una delle quattro cose:

• I messaggi del canale sono effimeri per natura. Si prevede che i relè scadano tipo 20000 e 23333 eventi. Storia che ha invecchiato fuori dai relè se n'è andato; non esiste un archivio da cui recuperarlo.
• Relè diversi contengono cose diverse. Due persone sullo stesso canale su diversi set di relè vedono effettivamente messaggi diversi. Girando spento Dati bassi La modalità allarga la piscina.
• Un filtro li nasconde. Controllo Parole chiave/frasi bloccate E Utenti bloccati in Privacy e sicurezza e ricordalo protezione dalle inondazioni disattiva un mittente rapido per quindici minuti senza dirtelo.
• Il filtro prova di lavoro è impostato troppo alto. Prova di lavoro Difficoltà a 20 o 24 bit nasconde i messaggi di Nymchat, ed è esattamente quello che fa dice che andrà bene. Impostalo su Disabilitato o 16.

Per i messaggi privati ​​in particolare: se hai Accetta messaggi privati e chat di gruppo Richieste SU Solo amici, messaggi da chiunque non sia presente nel tuo elenco di amici vengono filtrati.

La mesh non si avvierà

• I controlli non ci sono affatto — sei in Safari o Firefox, che non implementano Web Bluetooth. Nymchat nasconde la funzionalità anziché offrirla qualcosa che non può funzionare. Utilizza Chrome, Edge, Opera o Brave oppure l'app mobile.
• È acceso ma non trova nessuno — in un browser devi selezionare ciascun dispositivo una volta attraverso il selettore del browser, utilizzando Aggiungi dispositivo. Non si scopre nulla automaticamente, perché un browser non può pubblicizzarsi. Vedere Accensione.
• Sul cellulare non succede nulla - controlla che il Bluetooth sia attivo e quello l'app ha l'autorizzazione Bluetooth. Android ha bisogno anche dei Dispositivi nelle vicinanze; alcune versioni inoltre desideri che i servizi di localizzazione siano abilitati per la scansione BLE, che è un Android regola della piattaforma piuttosto che qualcosa che Nymchat chiede.
• I pari appaiono e svaniscono - questa è la portata del Bluetooth. La maglia estende la portata trasmettendo attraverso i dispositivi intermedi, quindi ha bisogno di dispositivi intermedi.

Il pannello a rete ha un live registro radiofonico. Se qualcosa non va, di solito lo dice quindi ecco.

Le notifiche non arrivano

• Autorizzazione. Le notifiche necessitano dell'autorizzazione del browser o del sistema, che viene chiesto una volta e poi ricordato, compreso un rifiuto.
• Suono. Suono di notifica può essere impostato su Silenzioso in Impostazioni › Messaggi e Display.
• L'app Web deve essere aperta. Una scheda chiusa non è in esecuzione e niente ti avviserà.
• Su Android, accendi Rimani connesso in background. Funziona a servizio in primo piano che mantiene aperta la connessione di inoltro.
• Su iOS, sono previste notifiche tardive. Nymchat non ha un provider push - non esiste un server che contenga i tuoi messaggi da cui inviare i messaggi, quindi un'app sospesa si raggiunge nella finestra di aggiornamento in background che iOS lo concede, quando iOS lo concede. Apertura l'app si aggiorna sempre immediatamente.

Bloccato fuori da un'identità crittografata

Se crittografia dell'identità è acceso e non puoi sbloccare: una password dimenticata, una passkey su un dispositivo smarrito, un dispositivo biometrico che non è più corrispondenze: la chiave non è recuperabile. Questo è il punto. Non è previsto alcun ripristino e nessun percorso di supporto, perché nessuno ne possiede una copia.

Cosa puoi fare:

• Se hai eseguito il backup di nsec, accedi nuovamente con esso su una nuova pagina sessione e riattiva la crittografia con un fattore che manterrai.
• Se non l'hai fatto, quell'identità è sparita. Iniziarne uno nuovo. Acquisti di stile può essere ripristinato dal loro codice di ripristino; niente altrimenti può.