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故障排除

人们实际遇到的问题及其背后通常存在什么。

为了方便起见，此页面是机器翻译的。英文原件为适用版本。

没有任何连接

您的 nym 下方的行显示“已连接（n 个继电器）”。如果 n 为零或应用程序位于此处 什么都不做：

• 检查网络。 Nymchat 需要出站 WebSocket 连接。 公司网络、某些公共 Wi-Fi 和某些 VPN 配置会阻止它们。
• 打开网络统计 通过点击连接线。它显示了每个继电器 具有自己的延迟，它可以告诉您某个中继是否缓慢或无法访问 根本不。
• 打开低数据模式 下 设置 › 数据和备份。削减至五芯继电器 有时会通过脆弱的链接获得连接，而二十却不会。
• 重新加载。 Web 应用程序在加载时重新连接；移动应用程序重新连接 简历。

消息丢失

几乎总是以下四件事之一：

• 通道消息在设计上是短暂的。 继电器预计将过期 种类 20000 和 23333 事件。历史上有 老化的继电器消失了；没有存档可以从中获取它。
• 不同的继电器承载不同的东西。 两个人在同一个频道 在不同的中继集上确实看到不同的消息。车削 离开 低数据量 模式拓宽了池。
• 过滤器隐藏了它们。 查看 被阻止的关键字/短语 和 被阻止的用户 在隐私和安全下，请记住 防洪 将快速发件人静音 15 秒 分钟而不告诉你。
• 工作量证明过滤器设置得太高。 工作量证明 难度 在 20 或 24 位隐藏 Nymchat 自己的消息，这正是它的目的 说会做。将其设置为禁用或 16。

特别针对私人消息：如果您有 接受私信和群聊 要求 在 仅限朋友，来自不在您好友列表中的任何人的消息 被过滤掉。

网格不会启动

• 控件根本不存在 — 您使用的是 Safari 或 Firefox， 不实现网络蓝牙。 Nymchat 隐藏了该功能而不是提供 无法工作的东西。使用 Chrome、Edge、Opera 或 Brave，或移动应用程序。
• 已开启但无人发现 — 在浏览器中您必须选择每个设备 一旦通过浏览器自己的选择器，使用 添加设备。什么也没发现 自动，因为浏览器无法自我宣传。看 打开它.
• 在移动设备上，没有任何反应 — 检查蓝牙是否已打开并且 该应用程序具有蓝牙权限。 Android 也需要附近的设备；一些版本 另外还需要启用 BLE 扫描的位置服务，这是 Android 的 平台规则而不是 Nymchat 要求的东西。
• 同伴出现和消失 — 那是蓝牙范围。网格 通过中间的设备进行中继来扩展覆盖范围，因此需要中间的设备。

网格面板有一个活 无线电日志。如果出现问题，通常会说 就在那里。

通知未到达

• 允许。 通知需要浏览器或系统的许可， 一旦被要求，然后就会被记住——包括拒绝。
• 声音。 通知声音 可以设置为静音 设置 › 消息传递和显示。
• 网络应用程序必须打开。 关闭的选项卡未运行，并且 没有什么会通知你。
• 在安卓上, 开启 在后台保持联系。它运行一个 保持中继连接打开的前台服务。
• 在 iOS 上，预计会延迟通知。 Nymchat 没有推送提供商 — 没有服务器保存您要推送的消息 — 因此应用程序已暂停 当 iOS 授予它时，在后台刷新窗口中赶上 iOS 授予它。开幕 该应用程序总是立即赶上。

无法使用加密身份

如果 身份加密 已开启，您不能 解锁——忘记的密码、丢失设备上的密钥、不再有效的生物识别 匹配——则密钥不可恢复。这就是重点。没有重置 并且没有支持路线，因为没有人持有副本。

你可以做什么：

• 如果您备份了 nsec，重新登录 会话并使用您将保留的因素重新启用加密。
• 如果你没有，那个身份消失了。开始一个新的。天赋购买 可以从他们的恢复 恢复码;什么都没有 其他都可以。