Base de coneixement / Sota el capó

Resolució de problemes

Els problemes que pateixen les persones i què hi ha al darrere.

Aquesta pàgina està traduïda automàticament per comoditat. L'original en anglès és la versió que s'aplica.

No hi ha res connectant

La línia sota el teu nym diu "Connectat (n relés)". Si n és zero o l'aplicació està allà sense fer res:

• Comproveu la xarxa. Nymchat necessita connexions de sortida WebSocket. Les xarxes corporatives, algunes Wi-Fi públiques i algunes configuracions de VPN els bloquegen.
• Obre Estadístiques de xarxa tocant la línia de connexió. Mostra tots els relleus amb la seva pròpia latència, que us indica si un relé és lent o no es pot arribar a res en absolut.
• Activa el mode de dades baixes sota Configuració › Dades i còpia de seguretat. Tall a cinc relés centrals de vegades aconsegueix una connexió a través d'un enllaç escamoso que vint no.
• Torna a carregar. L'aplicació web es torna a connectar quan es carrega; les aplicacions mòbils es tornen a connectar currículum.

Falten missatges

Gairebé sempre una de les quatre coses:

• Els missatges del canal són efímers per disseny. S'espera que els relés caduquin tipus 20000 i 23333 esdeveniments. Història que té envellit els relleus ha desaparegut; no hi ha cap arxiu per recuperar-lo.
• Els diferents relés contenen coses diferents. Dues persones al mateix canal en diferents conjunts de relés veu realment missatges diferents. Girant apagat Dades baixes El mode amplia la piscina.
• Un filtre els amaga. Comproveu Paraules clau/frases bloquejades i Usuaris bloquejats a Privadesa i seguretat, i recordeu-ho protecció contra inundacions silencia un remitent ràpid durant quinze minuts sense dir-te.
• El filtre de prova de treball està configurat massa alt. Prova de Treball Dificultat a 20 o 24 bits amaga els propis missatges de Nymchat, que és exactament el que és diu que farà. Estableix-lo com a Desactivat o 16.

Específicament per a missatges privats: si en teniu Accepta missatges privats i xat de grup Sol·licituds activat Només amics, missatges de qualsevol persona que no estigui a la teva llista d'amics es filtren.

La malla no començarà

• Els controls no hi són gens - esteu a Safari o Firefox, que no implementen Web Bluetooth. Nymchat amaga la funció en lloc d'oferir quelcom que no pot funcionar. Utilitzeu Chrome, Edge, Opera o Brave o l'aplicació mòbil.
• Està encès però no troba ningú — en un navegador heu de triar cada dispositiu una vegada a través del propi selector del navegador, utilitzant Afegeix un dispositiu. No es descobreix res automàticament, perquè un navegador no pot anunciar-se. Mireu Encenent-lo.
• Al mòbil no passa res — comproveu que el Bluetooth estigui activat i això l'aplicació té el permís Bluetooth. Android també necessita dispositius propers; algunes versions A més, voleu activar els serveis d'ubicació per a l'escaneig BLE, que és un Android regla de plataforma en lloc d'allò que Nymchat demana.
• Els companys apareixen i desapareixen - això és l'abast de Bluetooth. La malla amplia l'abast mitjançant la retransmissió a través de dispositius intermedis, de manera que necessita dispositius intermedis.

El panell de malla té un directe registre de ràdio. Si alguna cosa està malament, normalment diu doncs allà.

Les notificacions no arriben

• Permís. Les notificacions necessiten el permís del navegador o del sistema, que es demana una vegada i després es recorda, inclosa una negativa.
• So. So de notificació es pot establir com a Silenci sota Configuració › Missatgeria i pantalla.
• L'aplicació web ha d'estar oberta. Una pestanya que està tancada no s'està executant, i res t'avisarà.
• A Android, encès Mantingueu-vos connectat en segon pla. Corre a servei de primer pla que manté oberta la connexió de relé.
• A iOS, s'esperen notificacions tardanes. Nymchat no té cap proveïdor push - no hi ha cap servidor que contingui els vostres missatges per enviar-los, per tant, una aplicació suspesa es posa al dia a la finestra d'actualització de fons que iOS ho concedeix, quan iOS ho concedeix. Obertura l'aplicació sempre es posa al dia immediatament.

S'ha bloquejat una identitat xifrada

Si xifratge de la identitat està activat i no pots desbloquejar: una contrasenya oblidada, una clau d'accés en un dispositiu perdut, una biomètrica que ja no coincideix; aleshores la clau no es pot recuperar. Aquest és el punt. No hi ha restabliment i sense via de suport, perquè ningú en té una còpia.

Què pots fer:

• Si heu fet una còpia de seguretat de nsec, torneu a iniciar sessió amb ell en un nou sessió i torneu a habilitar el xifratge amb un factor que mantindreu.
• Si no ho vas fer, aquesta identitat ha desaparegut. Comença un de nou. Compres amb estil es poden restaurar des dels seus codi de recuperació; res altra cosa pot.