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문제 해결

사람들이 실제로 직면하는 문제와 그 뒤에 있는 일반적 문제.

이 페이지는 편의를 위해 기계 번역되었습니다. 영문 원본이 적용되는 버전입니다.

아무것도 연결되지 않습니다

이름 아래 줄에는 "연결됨(n 릴레이)"이라고 표시됩니다. n이 0이거나 앱이 거기에 있는 경우 아무것도 안 하고:

• 네트워크를 확인하세요. Nymchat에는 아웃바운드 WebSocket 연결이 필요합니다. 기업 네트워크, 일부 공용 Wi-Fi 및 일부 VPN 구성에서는 이를 차단합니다.
• 네트워크 통계 열기 연결선을 탭하여. 모든 릴레이를 보여줍니다 하나의 릴레이가 느린지 또는 아무 것도 연결할 수 없는지 여부를 알려주는 자체 대기 시간 전혀.
• 저데이터 모드 켜기 아래 설정 › 데이터 및 백업. 5개의 코어 릴레이로 절단 때때로 20개는 연결되지 않는 불안정한 링크를 통해 연결을 얻습니다.
• 새로고침하세요. 웹 앱은 로드 시 다시 연결됩니다. 모바일 앱이 다음에 다시 연결됩니다. 이력서.

메시지가 누락되었습니다

거의 항상 다음 네 가지 중 하나입니다.

• 채널 메시지는 일시적으로 설계되었습니다. 릴레이가 만료될 것으로 예상됩니다. 종류 20000 및 23333 이벤트. 가지고 있는 역사 릴레이가 꺼졌습니다. 그것을 가져올 아카이브가 없습니다.
• 서로 다른 릴레이는 서로 다른 것을 보유합니다. 같은 채널에 있는 두 사람 다른 릴레이 세트에서는 실제로 다른 메시지가 표시됩니다. 선회 끄다 낮은 데이터 모드는 풀을 넓힙니다.
• 필터가 그들을 숨기고 있습니다. 확인하다 차단된 키워드/문구 그리고 차단된 사용자 개인정보 보호 및 보안 아래에서 다음 사항을 기억하세요. 홍수 예방 15분 동안 빠른 발신자를 음소거합니다. 말하지 않고 몇 분.
• 작업 증명 필터가 너무 높게 설정되었습니다. 작업 증명 난이도 20 또는 24비트에서는 Nymchat의 메시지를 숨깁니다. 그렇게 될 것이라고 말합니다. 비활성화 또는 16으로 설정하세요.

특히 비공개 메시지의 경우: 개인 메시지 및 그룹 채팅 수락 요청사항 ~에 친구만, 친구 목록에 없는 사람이 보낸 메시지 필터링됩니다.

메시가 시작되지 않습니다

• 컨트롤이 전혀 없습니다 — Safari 또는 Firefox를 사용 중입니다. 웹 블루투스를 구현하지 않습니다. Nymchat은 기능을 제공하지 않고 숨깁니다. 작동하지 않는 것. Chrome, Edge, Opera, Brave 또는 모바일 앱을 사용하세요.
• 켜져 있지만 아무도 찾지 못함 — 브라우저에서는 각 장치를 선택해야 합니다. 브라우저 자체 선택기를 통해 한 번 장치 추가. 아무것도 발견되지 않았습니다 브라우저는 자신을 광고할 수 없기 때문에 자동으로 발생합니다. 보다 켜는 중.
• 모바일에서는 아무 일도 일어나지 않습니다 — Bluetooth가 켜져 있는지 확인하세요. 앱에 블루투스 권한이 있습니다. Android에는 주변 기기도 필요합니다. 일부 버전 추가적으로 BLE 스캐닝을 위한 위치 서비스 활성화를 원합니다. Nymchat이 요구하는 것이 아닌 플랫폼 규칙입니다.
• 동료가 나타나고 사라진다 — 그것은 블루투스 범위입니다. 메쉬 사이에 있는 장치를 통해 중계하여 도달 범위를 확장하므로 그 사이에 장치가 필요합니다.

메쉬 패널에는 라이브가 있습니다. 라디오 로그. 뭔가 잘못되면 보통 이렇게 말합니다. 그럼 거기.

알림이 도착하지 않습니다

• 허가. 알림에는 브라우저 또는 시스템의 권한이 필요합니다. 한 번 요청한 후 기억되는 것 - 거절도 포함됩니다.
• 소리. 알림음 아래에서 무음으로 설정될 수 있습니다. 설정 › 메시지 및 디스플레이.
• 웹앱이 열려 있어야 합니다. 닫힌 탭은 실행되고 있지 않으며, 아무것도 당신에게 통보되지 않습니다.
• 안드로이드에서, 켜다 백그라운드에서 연결 유지. 그것은 실행됩니다 릴레이 연결을 열어두는 포그라운드 서비스입니다.
• iOS의 경우, 알림이 늦어질 것으로 예상됩니다. Nymchat에는 푸시 공급자가 없습니다. — 푸시할 메시지를 보관하는 서버가 없으므로 앱이 정지되었습니다. iOS가 승인할 때 iOS가 승인하는 백그라운드 새로 고침 창을 따라잡습니다. 오프닝 앱은 항상 즉시 따라잡습니다.

암호화된 ID로 인해 잠김

만약에 신원 암호화 켜져 있고 할 수 없습니다 잠금 해제 — 잊어버린 비밀번호, 분실한 장치의 비밀번호 키, 더 이상 사용할 수 없는 생체 인식 일치 — 그러면 키를 복구할 수 없습니다. 그것이 바로 요점입니다. 재설정이 없습니다. 사본을 갖고 있는 사람이 아무도 없기 때문에 지원 경로도 없습니다.

당신이 할 수 있는 일:

• 백업을 했다면 nsec, 새로 로그인하여 다시 로그인하세요. 세션을 유지하고 유지할 요소로 암호화를 다시 활성화하십시오.
• 그렇지 않은 경우, 그 정체성이 사라졌습니다. 새로운 것을 시작하세요. 감각적인 구매 그들의 위치에서 복원될 수 있습니다. 복구 코드; 아무것도 그렇지 않으면 할 수 있습니다.