Basis pengetahuan / Di bawah tenda

Pemecahan masalah

Masalah yang sebenarnya dihadapi seseorang, dan apa yang biasanya melatarbelakanginya.

Halaman ini diterjemahkan dengan mesin untuk kenyamanan. Versi asli bahasa Inggris adalah versi yang berlaku.

Tidak ada yang menghubungkan

Baris di bawah nama Anda berbunyi "Terhubung (n relay)". Jika n nol atau aplikasi berada di sana tidak melakukan apa pun:

• Periksa jaringan. Nymchat memerlukan koneksi WebSocket keluar. Jaringan perusahaan, beberapa Wi-Fi publik, dan beberapa konfigurasi VPN memblokirnya.
• Buka Statistik Jaringan dengan mengetuk jalur koneksi. Ini menunjukkan setiap relay dengan latensinya sendiri, yang memberi tahu Anda apakah satu relai lambat atau tidak ada yang dapat dijangkau sama sekali.
• Aktifkan Mode Data Rendah di bawah Setelan › Data & Cadangan. Memotong menjadi lima relay inti kadang-kadang mendapat koneksi melalui tautan tidak stabil yang dua puluhnya tidak bisa.
• Muat ulang. Aplikasi web terhubung kembali saat dimuat; aplikasi seluler terhubung kembali melanjutkan.

Pesan hilang

Hampir selalu salah satu dari empat hal:

• Pesan saluran memang bersifat sementara. Relai diperkirakan akan kedaluwarsa jenis 20000 dan 23333 acara. Sejarah yang telah usia dari relay hilang; tidak ada arsip untuk mengambilnya.
• Relai yang berbeda menyimpan hal yang berbeda. Dua orang di saluran yang sama pada set relai yang berbeda benar-benar melihat pesan yang berbeda. Berbelok mati Data Rendah Mode memperlebar kolam.
• Filter menyembunyikannya. Memeriksa Kata Kunci/Frasa yang Diblokir Dan Pengguna yang Diblokir di bawah Privasi & Keamanan, dan ingat itu perlindungan banjir mematikan pengirim cepat selama lima belas menit tanpa memberitahumu.
• Filter bukti kerja disetel terlalu tinggi. Bukti Kerja Kesulitan pada 20 atau 24 bit menyembunyikan pesan Nymchat sendiri, memang seperti itu mengatakan itu akan berhasil. Setel ke Dinonaktifkan atau 16.

Khusus untuk pesan pribadi: jika ada Terima Pesan Pribadi & Obrolan Grup Permintaan pada Hanya teman, pesan dari siapa pun yang tidak ada dalam daftar teman Anda disaring.

Jaring tidak akan mulai

• Kontrolnya tidak ada sama sekali — Anda menggunakan Safari atau Firefox, yang tidak mengimplementasikan Web Bluetooth. Nymchat menyembunyikan fitur tersebut daripada menawarkan sesuatu yang tidak bisa berfungsi. Gunakan Chrome, Edge, Opera atau Brave, atau aplikasi seluler.
• Itu aktif tetapi tidak menemukan siapa pun — di browser Anda harus memilih setiap perangkat sekali melalui pemilih browser itu sendiri, menggunakan Tambahkan perangkat. Tidak ada yang ditemukan secara otomatis, karena browser tidak dapat mengiklankan dirinya sendiri. Melihat Menyalakannya.
• Di seluler, tidak ada yang terjadi — periksa apakah Bluetooth aktif dan itu aplikasi memiliki izin Bluetooth. Android juga memerlukan Perangkat Terdekat; beberapa versi juga ingin layanan lokasi diaktifkan untuk pemindaian BLE, yang merupakan Android aturan platform daripada sesuatu yang diminta Nymchat.
• Rekan-rekan muncul dan menghilang — itu adalah jangkauan Bluetooth. jaring memperluas jangkauan dengan menyampaikan melalui perangkat di antaranya, sehingga memerlukan perangkat di antaranya.

Panel jaringnya hidup catatan radio. Jika ada yang salah, biasanya dikatakan jadi disana.

Notifikasi tidak sampai

• Izin. Pemberitahuan memerlukan izin browser atau sistem, yang diminta satu kali lalu diingat — termasuk penolakan.
• Suara. Suara Notifikasi dapat diatur ke Senyap di bawah Setelan › Pesan & Tampilan.
• Aplikasi web harus terbuka. Tab yang ditutup tidak berjalan, dan tidak ada yang akan memberi tahu Anda.
• Di Android, menyalakan Tetap Terhubung di Latar Belakang. Ini menjalankan a layanan latar depan yang membuat koneksi relai tetap terbuka.
• Di iOS, pemberitahuan terlambat diharapkan. Nymchat tidak memiliki penyedia push — tidak ada server yang menyimpan pesan Anda untuk dikirim — jadi aplikasi ditangguhkan menyusul di jendela penyegaran latar belakang yang diberikan iOS, saat iOS memberikannya. Pembukaan aplikasi selalu segera menyusul.

Terkunci dari identitas terenkripsi

Jika enkripsi identitas aktif dan Anda tidak bisa membuka kunci — kata sandi yang terlupa, kunci sandi pada perangkat yang hilang, biometrik yang sudah tidak ada lagi cocok — maka kuncinya tidak dapat dipulihkan. Itulah intinya. Tidak ada pengaturan ulang dan tidak ada jalur dukungan, karena tidak ada yang memegang salinannya.

Apa yang dapat Anda lakukan:

• Jika Anda membuat cadangan nsec, masuk lagi dengan yang baru sesi dan aktifkan kembali enkripsi dengan faktor yang akan Anda pertahankan.
• Jika Anda tidak melakukannya, identitas itu hilang. Mulai yang baru. Pembelian bakat dapat dipulihkan dari mereka kode pemulihan; tidak ada apa-apa yang lain bisa.