Cơ sở tri thức / Dưới mui xe

Khắc phục sự cố

Những vấn đề mà mọi người thực sự gặp phải và những gì thường ẩn sau chúng.

Trang này được dịch bằng máy để thuận tiện. Bản gốc tiếng Anh là phiên bản được áp dụng.

Không có gì kết nối

Dòng bên dưới nym của bạn có nội dung "Đã kết nối (n rơle)". Nếu n bằng 0 hoặc ứng dụng nằm ở đó không làm gì cả:

• Kiểm tra mạng. Nymchat cần có kết nối WebSocket gửi đi. Mạng công ty, một số Wi-Fi công cộng và một số cấu hình VPN chặn chúng.
• Thống kê mạng mở bằng cách chạm vào đường kết nối. Nó hiển thị mọi rơle với độ trễ riêng, cho bạn biết liệu một rơle có chậm hay không thể truy cập được gì không hề.
• Bật Chế độ dữ liệu thấp dưới Cài đặt > Dữ liệu & Sao lưu. Cắt thành 5 rơle lõi đôi khi nhận được kết nối thông qua một liên kết không ổn định mà hai mươi thì không.
• Tải lại. Ứng dụng web kết nối lại khi tải; các ứng dụng di động kết nối lại tiếp tục.

Tin nhắn bị thiếu

Hầu như luôn luôn là một trong bốn điều:

• Thông điệp kênh là phù du theo thiết kế. Rơle dự kiến ​​​​sẽ hết hạn loại 20000 và 23333 sự kiện. Lịch sử đó có tuổi tắt của rơle đã biến mất; không có kho lưu trữ nào để lấy nó từ đó.
• Rơle khác nhau giữ những thứ khác nhau. Hai người ở cùng một kênh trên các bộ chuyển tiếp khác nhau thực sự thấy các thông báo khác nhau. Quay tắt Dữ liệu thấp Chế độ mở rộng hồ bơi.
• Một bộ lọc đang ẩn chúng. Kiểm tra Từ khóa/Cụm từ bị chặn Và Người dùng bị chặn trong Quyền riêng tư & Bảo mật và hãy nhớ rằng phòng chống lũ lụt tắt tiếng người gửi nhanh trong mười lăm phút mà không nói cho bạn biết.
• Bộ lọc bằng chứng công việc được đặt quá cao. Bằng chứng công việc độ khó ở mức 20 hoặc 24 bit ẩn tin nhắn của Nymchat, đó chính xác là những gì nó nói rằng nó sẽ làm được. Đặt nó thành Vô hiệu hóa hoặc 16.

Đối với tin nhắn riêng tư cụ thể: nếu bạn có Chấp nhận tin nhắn riêng tư và trò chuyện nhóm Yêu cầu TRÊN Chỉ bạn bè, tin nhắn từ bất kỳ ai không có trong danh sách bạn bè của bạn được lọc ra.

Lưới sẽ không bắt đầu

• Các điều khiển hoàn toàn không có ở đó — bạn đang ở trong Safari hoặc Firefox, không triển khai Web Bluetooth. Nymchat ẩn tính năng thay vì cung cấp một cái gì đó không thể hoạt động Sử dụng Chrome, Edge, Opera hoặc Brave hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động.
• Nó đang bật nhưng không tìm thấy ai — trong trình duyệt, bạn phải chọn từng thiết bị một lần thông qua trình chọn riêng của trình duyệt, sử dụng Thêm thiết bị. Không có gì được phát hiện tự động vì trình duyệt không thể tự quảng cáo. Nhìn thấy Bật nó lên.
• Trên thiết bị di động, không có gì xảy ra — kiểm tra xem Bluetooth đã bật chưa và ứng dụng có quyền Bluetooth. Android cũng cần Thiết bị lân cận; một số phiên bản Ngoài ra, còn muốn kích hoạt dịch vụ định vị để quét BLE, đây là một ứng dụng Android quy tắc nền tảng chứ không phải thứ mà Nymchat yêu cầu.
• Đồng nghiệp xuất hiện và biến mất - đó là phạm vi Bluetooth. Lưới mở rộng phạm vi tiếp cận bằng cách chuyển tiếp qua các thiết bị ở giữa, vì vậy nó cần các thiết bị ở giữa.

Bảng điều khiển lưới có một cuộc sống nhật ký đài phát thanh. Nếu có gì sai, nó thường nói vậy đó.

Thông báo không đến

• Sự cho phép. Thông báo cần có sự cho phép của trình duyệt hoặc hệ thống, được yêu cầu một lần và sau đó được ghi nhớ - bao gồm cả việc từ chối.
• Âm thanh. Âm thanh thông báo có thể được đặt thành Im lặng trong Cài đặt > Nhắn tin & Hiển thị.
• Ứng dụng web phải được mở. Một tab đã đóng sẽ không chạy và sẽ không có gì thông báo cho bạn.
• Trên Android, bật Luôn kết nối ở chế độ nền. Nó chạy một dịch vụ nền trước giúp duy trì kết nối chuyển tiếp mở.
• Trên iOS, dự kiến ​​sẽ có thông báo muộn. Nymchat không có nhà cung cấp dịch vụ đẩy — không có máy chủ nào lưu giữ tin nhắn của bạn để gửi đi — vì vậy ứng dụng bị treo bắt kịp cửa sổ làm mới nền mà iOS cấp cho nó, khi iOS cấp cho nó. Khai mạc ứng dụng luôn bắt kịp ngay lập tức.

Bị khóa khỏi danh tính được mã hóa

Nếu như mã hóa danh tính đang bật và bạn không thể mở khóa — quên mật khẩu, mật khẩu trên thiết bị bị mất, sinh trắc học không còn nữa khớp - thì không thể phục hồi được khóa. Đó là điểm của nó. Không có thiết lập lại và không có lộ trình hỗ trợ, vì không ai giữ một bản sao.

Bạn có thể làm gì:

• Nếu bạn đã sao lưu nsec, đăng nhập lại bằng tài khoản đó trên tài khoản mới phiên và kích hoạt lại mã hóa với hệ số bạn sẽ giữ.
• Nếu bạn không, danh tính đó đã biến mất. Bắt đầu một cái mới. Mua sắm tinh tế có thể được khôi phục từ mã khôi phục; không có gì người khác có thể.